THY Uçuşunda Valizim Kırıldı, Ne Yapmalıyım?

THY Uçuşunda Valizim Kırıldı, Ne Yapmalıyım?

Valizinizin kırıldığını bagajınızı teslim alır almaz fark ettiyseniz, hemen THY’nin Kayıp ve Hasarlı Bagaj Ofisi (Lost & Found) birimine başvurun.

• Size bir Hasarlı Bagaj Raporu (Damage Report - PIR formu) verilir.

• Bu belge olmadan ileride hiçbir hak talep edemezsiniz.

🔎 Ofisler genellikle bagaj bantlarının hemen yanında yer alır.

✅ 2. Hasarı Belgeleyin

• Valizinizin detaylı fotoğraflarını çekin. Hasarın nerede olduğunu net şekilde gösteren açılar kullanın.

• Bagaj etiketi ve biniş kartınızı saklayın. Bunlar başvuru için gereklidir.

✅ 3. Online Başvuru da Mümkün

Eğer havaalanından ayrılsanız bile başvurunuzu internet üzerinden yapabilirsiniz (en geç 7 gün içinde):

🌐 THY Hasarlı Bagaj Bildirim Formu

✅ 4. THY'nin Sunduğu Seçenekler Nelerdir?

Hasar tespitinden sonra THY genellikle şu yolları sunar:

• 🧳 Yeni valiz ile değişim
  Anlaşmalı firmadan benzer özelliklerde yeni bir valiz gönderilir.

• 💵 Onarım hizmeti
  Yetkili bir bagaj tamir servisine yönlendirilebilirsiniz.

• 💰 Tazminat ödemesi
  Fatura ibrazıyla hasarın bedeli ödenebilir.

Not: Marka, model ve valizin durumu göz önüne alınarak karar verilir.

⚠️ Önemli Uyarılar

• Hasar başvurusu yapmazsanız, hak talebiniz geçersiz olur.

• Valizin kendiliğinden eskimesi (yıpranma, çizik, küçük çatlaklar) THY tarafından tazmin edilmez.

• Zamanında başvuru çok önemlidir: Uluslararası uçuşlar için 7 gün, iç hatlar için 2 gün içinde işlem yapılmalıdır.

📞 THY İletişim ve Destek

• 444 0 849 (Türkiye içinden)

• THY Resmi Web Sitesi

• Sosyal medya üzerinden de bilgi alınabilir.

💡 Valizinizin Kırılmaması İçin Tavsiyeler

• Sert kabuklu, dayanıklı malzemeden yapılmış valiz tercih edin.
  🛡️ Öneri: NASA U.S. Dayanıklı Valiz Modelleri

• Valiz üzerine "Kırılabilir" etiketi yapıştırın.

• Bagaj etiketlerini ve saplarını çıkartarak taşıma sırasında takılma riskini azaltın.

✈️ Sonuç

Valiziniz THY uçuşunda kırıldıysa, zaman kaybetmeden hasar kaydı açtırmanız ve belgeleri toplamanız gerekir. THY bu konuda sorumluluğunu yerine getiren havayollarından biridir ve genellikle valiz değişimi ya da onarım sağlar.

Gelecekte bu tür sorunlar yaşamamak için kaliteli, sert kabuklu ve güvenilir markalı valizler tercih etmek büyük avantaj sağlar.
🔗 NASA U.S. Kaliteli ve Sağlam Valizler İçin Tıklayın